La importancia del servicio

Para entender un buen servicio al cliente tienes que saber que la diferencia entre ser atendido, a ser asesorado es clave en el resultado final de la venta.

Atender lo hace un niño de 6 o 7 años, con facilidad, simplemente escucha la información y a cambio de una contra prestación monetaria entrega el producto.

Asesorar, vender, captar al cliente, fidelizarlo, retenerlo, hacer que regrese de nuevo y nos haga una excelente publicad con su experiencia, eso requiere de un mínimo de entrenamiento pero también de una dosis de personalidad amable, cálida, gentil, educada y los mas importante sabiendo que estas solucionando o llenado necesidades en otra persona, que tienes la oportunidad de hacerlo.